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エリアマネージャー兼店長
もともと自分の勘や感覚で接客・営業していたので「自分がやってきたことはこういう意味だったのか」とあらためてわかった気がします。“ミッションをエネルギー込めて伝える”等のワークは大勢の前で恥ずかしい・・と最初は思ったのですが、ある時点からふっきれて、そういったエネルギーを積極的にお客様や自分のエリア店長に向けて使うことができるようになりました。おかげで担当エリアは年間目標達成、入会率（成約率）は店長として全国３位を取ることができました。
コールセンター室長
毎回の講義が待ち遠しくて仕方ありませんでした。特にロープレは習慣にすることができ、私のチームでは毎日１回必ず行っています。お陰で昨年、外部機関での格付け評価で業界最高得点で三ツ星を獲得。チームのモティベーションがさらにアップしました。今後も続けます！